BALIKPAPAN – Warga Perumahan Regency Balikpapan geruduk kantor PT Wahana Griya Utama (WGU) Senin (26/12/2022). PT WGU merupakan pengelola pengairan di wilayah tersebut.
Puluhan warga dari berbagai cluster itu mempertanyakan terkait kondisi air yang mati dalam waktu yang lama. Salah seorang warga mengaku sudah 4 hari tak ada air mengalir.
“Persoalannya ini bukan cuma kali ini. Berulang terus. Kita tidak paham masalah di internal mereka seperti apa, tapi yang pasti itu bukan masalah kami,” sebutnya.
Warga menilai, kewajiban warga sebatas membayar sesuai tagihan tercetak. Namun dengan tidak mengalirnya air, seperti ada ketidakadilan.
“Tapi kalau kami terlambat bayar sejam saja, itu didenda 10 persen. Sementara kalau dihubungi, mereka seolah-olah lepas tangan,” serunya.
Atas keluhan tersebut, pihak PT WGU tidak memberikan respon. Bahkan layanan pelanggan saat dihubungi mengenai kendala pengairan, namun tidak ada tanggapan. (cps)
