KALTIMEDIA.COM, BALIKPAPAN – Wakil Wali Kota Balikpapan, Bagus Susetyo, meminta seluruh pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Balikpapan untuk meningkatkan pengawasan terhadap disiplin dan kinerja pegawai. Langkah tersebut dinilai penting guna menjaga kualitas pelayanan publik agar tetap berjalan optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pernyataan tersebut disampaikan menyusul adanya berbagai masukan dan perhatian masyarakat terkait pelayanan publik serta kedisiplinan aparatur di sejumlah instansi pemerintah daerah. Menurut Bagus, setiap aparatur pemerintah memiliki tanggung jawab yang sama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tanpa membedakan status kepegawaian.
“Semua pegawai memiliki kewajiban yang sama dalam mendukung pelayanan publik yang optimal,” ujar Bagus, Rabu (13/5/2026).
Ia menegaskan bahwa seluruh aparatur sipil negara (ASN), baik Pegawai Negeri Sipil (PNS) maupun pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja (PPPK) harus mampu menunjukkan profesionalisme, integritas, dan kedisiplinan dalam menjalankan tugas sehari-hari. Karena itu, peran pimpinan OPD dinilai sangat penting dalam melakukan pembinaan dan pengawasan terhadap seluruh pegawai di lingkungan kerja masing-masing.
Menurutnya, pengawasan internal tidak hanya dilakukan untuk memastikan kedisiplinan pegawai, tetapi juga sebagai upaya menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat agar tetap cepat, tepat, dan sesuai standar pelayanan publik.
Bagus juga meminta pimpinan perangkat daerah lebih aktif melakukan monitoring terhadap kinerja pegawai sekaligus membangun budaya kerja yang profesional dan bertanggung jawab. Ia berharap setiap OPD dapat menciptakan lingkungan kerja yang disiplin dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.
Selain pengawasan internal, Pemerintah Kota Balikpapan juga mendorong agar setiap kritik, saran, maupun masukan dari masyarakat dijadikan bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas birokrasi. Menurut Bagus, keterbukaan terhadap masukan publik menjadi bagian penting dalam membangun pemerintahan yang adaptif dan responsif.
“Kritik dan masukan dari masyarakat harus dijadikan evaluasi bersama agar pelayanan publik terus mengalami perbaikan,” katanya.
Ia menambahkan, Pemerintah Kota Balikpapan berkomitmen terus memperkuat disiplin kerja aparatur melalui pembinaan berkelanjutan dan pengawasan yang sesuai ketentuan. Upaya tersebut dilakukan sebagai bagian dari peningkatan kualitas tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik di Kota Balikpapan.
“Tentunya evaluasi dan pembinaan akan terus dilakukan sesuai aturan yang berlaku di masing-masing OPD,” tutup Bagus. (mang/Adv Diskominfo Balikpapan)
